Für Anfragen wird automatisch hinterlegt, wann und durch welchen Anwender sie aufgenommen wurden. In der Regel ist der Interessent selber derjenige, der später auch den Kurs besucht. In manchen Fällen erkundigt sich aber auch der Interessent für eine andere Person, so z. B. Eltern für ihre Kinder. Aus diesem Grund gibt es in ABES/Objects die Eigenschaft <Kandidat>. Durch diese zweite Verknüpfung mit einer Person kann zwischen demjenigen der sich interessiert und demjenigen der später den Kurs besuchen wird, unterschieden werden. Ist der Interessent gleichzeitig auch Kandidat hilft ein Klick auf den entsprechenden Schalter.

 Unter <KontaktQuelle> kann erfasst werden, welchem Werbemedium die Anfrage zuzuweisen ist. Ein entsprechend vorhandener Eintrag beim Interessenten wird standardmäßig übernommen, kann aber verändert werden. Mögliche KontaktQuellen lassen sich auch im AnfragenManager definieren und stehen dann zur Auswahl zur Verfügung. Die Eigenschaft <IstAngemeldet> kann nicht direkt editiert werden und zeigt an, ob aus der Anfrage eine Anmeldung geworden ist.

Um das Thema einer Anfrage zu hinterlegen gibt es in ABES/Objects verschiedene Möglichkeiten. Interessenten können sich zu einem speziellen Kurs erkundigen oder aber allgemeine Informationen zu einem bestimmten Fachgebiet wünschen. Der erste Fall lässt sich leicht abbilden, da lediglich eine Verknüpfung zum entsprechenden Kurs gesetzt werden muss. Je nach Einrichtung bietet sich auch der Kurstyp als geeignetes Merkmal an. Für alle anderen Anfragen kann eine Liste spezieller <KontaktThemen> angelegt werden, die nicht direkt auf dem Kursangebot basiert. Auf diese Weise kann ein allgemeines Interesse am Kursangebot oder an Themenbereichen wie beispielsweise EDV-Kursen, Sprachkursen oder kaufmännischen Kursen erfasst werden. Eine genaue Spezifizierung der Anfrage ist wichtig, um diese später auswerten zu können.

Bei der Gestaltung der Anfragenmaske und dem Setzen von Filteroptionen stehen die gewohnten Möglichkeiten von ABES/Objects zur Verfügung. Zusammen mit dem integrierten Dokumentenmanagement lässt sich auf diese Weise die Interessentenpost problemlos organisieren. Es lassen sich aber auch aus den Anfragen heraus sogenannte <KontaktAufgaben> erzeugen, die im AnfragenManager gesammelt und später bearbeitet werden können. Wählen Sie dazu bitte die gewünschte Funktion über das Summenzeichen.

Anfragen zu Anmeldungen

Zum Anmelden einer bestimmten Auswahl von Anfragen müssen diese nur markiert und über einen rechten Mausklick kopiert werden.

Danach wechselt man im Focus zur gewünschten Klasse und wählt im Bereich der Anmeldungen ebenfalls über einen rechten Mausklick die Option <Anfragen anmelden>.

Anmeldungen mit Anfrage

Meldet man nun aber einen Teilnehmer an, ohne (noch) zu wissen, dass der bereits zu diesem Thema eine Anfrage gestellt hatte,
geht man folgendermaßen vor, damit die betreffende Anfrage dann trotzdem als erledigt gekennzeichnet wird:

Richten Sie in der Maske <Anmeldung> ein neues SeitenfelderSet mit diesen Assoziationen und Kollektionen ein:

- Sie sind dann sicher, ob der Teilnehmer auch Interessent war.

- Sie sehen unten die möglichen Anfragen.

- Sie können oben (bei der Bezeichnung "Anfrage") die zur Anmeldung gehörige Anfrage zuordnen:

Nun gilt die Anfrage als angemeldet und daher als erledigt.